Merhaba, Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Sipariş nasıl oluşturulur?

Web sitemizde Kategoriler > Tüm modeller kısmını seçerek tüm modellerimize ulaşabilirsiniz. Beğendiğiniz davetiyeyi seçip sepete ekle butonu kullanarak işlem sağlayabilirsiniz. Dİlerseniz Whatsapp üzerinden de sipariş verebilirsiniz. Siparişi oluşturduktan sonra https://www.bohemdavetiye.com/sayfa/davetiye-siparis-formu/ linkine (davetiye sipariş formu) menüsünden davetiye üzerine yazılacak metni oluşturup örneğin hazırlanmasını beklersiniz. 

Üyelik ile ilgili sorunlar

• Üye olmadan sipariş verebilir mi?

Üye olmadan da çok kolay bir şekilde sipariş oluşturabilirsiniz. Ancak üye olmak çok kolaydır. Üye olduğunuzda profilinizdeki “Siparişler” menüsünden siparişinizin tüm detaylarını anlık olarak kontrol edebilirsiniz.

• Üye olmadan sipariş verdim. Siparişime nasıl ulaşabilirim?

Sipariş oluştururken sistemimize girmiş olduğunuz E-mail adresinize sipariş özetinizin detayı gelecektir. Siparişinizin son halini ise grafik ekibimiz WhatsApp üzerinden sistemdeki kayıtlı cep telefon numarasına onay için sunacaktır.

Güvenlik ile ilgili sorunlar

• Kart ile ödeme yönteminin güvenilir olmadığını mı düşünüyorsunuz ?

E-Ticaret sistemleri, müşteri haklarının daha net olduğu ve alışveriş yapılan sitenin gerçek firma olduğu bir platformdur. E-Ticaret sistemleri sosyal ağlar üzerinden verdiğiniz siparişlere göre güvenilir ve karşılıklı hakları koruyan bir sistemdir.

Tasarım ile ilgili sorunlar

• Tasarım yaptınız, yazdığınız bilgiler tasarımda görünmüyor mu?

Bu bilgiler sizde gözükmese dahi bize eksiksiz şekilde ulaşıyor. Grafik ekibimiz gerekli düzenlemeleri yapıyor ve size onay için sunuyor. Yine eksik bilgi olduğunu düşünüyorsanız onay esnasında istediğiniz tüm düzenlemeleri Grafik ekibimiz yapabiliyor.

• Tasarıma eklemek istediğiniz farklı bir bilgi mevcutsa nasıl yapabilirsiniz?

Tasarım sayfasındaki “Metin ekle” seçeneği veya ödeme sayfasında en altta “Siparişinizle ilgili notlar ” kısmına eklemeyi yapabilirsiniz.

• Ek davetiye mi yaptırmak istiyorsunuz?

Bir önceki sipariş kodunuzla kolaylıkla sipariş oluşturabilirsiniz. Ürün ve adet seçimini yaptıktan sonra davetiye tasarımına herhangi bir bilgi girişi yapmadan doğrudan ödeme sayfasına yönlenin. Siparişinizle ilgili notlar kısmına “Önceki sipariş kodum xxxx” şeklinde yazmanız yeterli oluyor. Grafik ekibimiz eski siparişinize ulaşarak size tekrar onay için sunuyor.

Ödeme ile ilgili sorunlar

• “Cc no alanı gereklidir” uyarısı veriyor.

16 haneli kart numaranız arasında boşluk bırakmadan giriniz.

• “Cvv no alanı gerekli” uyarısı veriyor.

Güvenlik kodunu hatalı girmiş olabilirsiniz. Dikkatlice tekrar giriniz.

• Sipariş oluşturdunuz kargo adresinizi mi değiştirmek istiyorsunuz?

WhatsApp üzerinden gerekli kargo düzenlemesini isteyebilirsiniz.

• Siparişim kargo adresine geldiğinde adreste yoksam ne olur?

Bu durumda siparişiniz size en yakın anlaşmalı kargo şubesine geri gider. 3 iş gününe kadar kargo şubesinde bekletilir. Bu esnada şubeden teslim almanız gerekmektedir. Şayet teslim almazsanız sipariş firmamıza tekrar geri kargo olur.